22.02.2024 | 19:46

Valencia analysiert das Touristen-Verhalten, um das Angebot zu verbessern

11 Juli, 2023

Visit València hat zwei Auszeichnungen für die Studie über die Verwendung der Touristenkarte und das Nutzerverhalten erhalten. Die erste in der Kategorie "Data Management for Smart Tourist Destinations" wurde auf dem Digital Tourist Congress 2023 in Benidorm verliehen. Die zweite wurde von AMETIC im Rahmen des Artificial Intelligence Summit 2023 in der Kategorie "Social&Public AI" verliehen.

Diese Studie, die im Jahr 2022 von der Firma Deepsense durchgeführt wurde, ermöglichte eine eingehende Analyse der Nutzung und des Verhaltens der Nutzer der València Tourist Card. Es handelt sich um die erste Studie dieser Art, die nicht nur Daten über die Stellen, an denen die Karte eingesetzt wird, sondern auch über die Kaufkanäle, die Karte selbst und ihre Verwendung analysiert.

Das Projekt leistet Pionierarbeit auf dem Gebiet der fortschrittlichen Datenanalysetechniken zur Gewinnung von Erkenntnissen über das Verhalten von Touristen, was sich direkt auf die Personalisierung und die Interessen jedes Reisenden auswirkt. Diese innovative Form der Datenverwaltung ermöglicht die Ermittlung von Konsummustern und die Durchführung von Werbekampagnen zu bestimmten Terminen sowie die Erstellung personalisierter Angebote.